خرید، پرداخت فاکتور و تمدید سرویس چطور انجام می‌شود؟ پرینت

مراحل خرید

1. از منوی «خرید سرویس جدید» گروه و پکیج مورد نظر را انتخاب کنید.
2. دامنه را وارد کنید: ثبت دامنهٔ جدید، انتقال دامنه، یا استفاده از دامنه‌ای که همین حالا دارید.
3. دورهٔ پرداخت (ماهانه یا سالانه) را انتخاب کنید. دورهٔ سالانه به‌صرفه‌تر است.
4. ثبت‌نام کنید یا وارد شوید، قوانین را بپذیرید و سفارش را نهایی کنید.
5. فاکتور را پرداخت کنید. پس از تأیید پرداخت، سرویس به‌صورت خودکار ساخته می‌شود و اطلاعات ورود برایتان ایمیل می‌شود.

زمان تحویل

سرویس‌ها معمولاً بلافاصله پس از پرداخت تحویل می‌شوند. در شرایط خاص فنی، حداکثر زمان تحویل این‌هاست: میزبانی وب و سرور مجازی تا ۲ روز کاری، ثبت دامنه تا ۲ روز کاری، سرور اختصاصی و گواهی SSL تا ۷ روز کاری.

تمدید

فاکتور تمدید پیش از سررسید صادر و از طریق ایمیل و پورتال کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود. اگر فاکتور تا سررسید تسویه نشود، سرویس ابتدا تعلیق و سپس طبق قوانین حذف می‌شود. مدت زمان قطعی ناشی از عدم پرداخت، به مدت سرویس اضافه نمی‌شود — پس تمدید را به روز آخر نیندازید.

ضمانت بازگشت وجه

برای خرید جدید سرویس‌های میزبانی وب و نمایندگی، تا ۷ روز از تاریخ تحویل ضمانت بازگشت وجه داریم. خدمات دامنه، گواهی SSL، سرور مجازی و اختصاصی، هاست دانلود، لایسنس و خدمات طراحی مشمول این ضمانت نیستند. تمدید و ارتقا هم مشمول نیست.

جزئیات کامل در صفحهٔ قوانین و مقررات آمده است.